Modalités de vente et livraison

Vente

Le prix est payable en totalité en un seul versement au moment de la commande, à l’exception des travaux de laboratoire qui font l’objet d’un acompte de 50 % à la commande, le solde étant à régler au moment de l’expédition.

Tous nos prix sont hors taxes et en dollars canadiens. Les prix donnés en euros le sont à titre indicatif.

Le calcul des taxes est fait en fonction du lieu de livraison. Les ventes hors du Canada sont hors taxes, mais le client a l’entière charge des éventuelles taxes d’importation exigibles dans son pays.

Retours

Si pour une raison ou une autre le produit livré ne vous convenait pas, vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour nous le retourner dans son emballage d’origine. Merci de bien vouloir nous contacter avant tout retour.

Tous les frais de port restent à votre charge. Votre carte de paiement sera créditée du prix du produit, à l’exception des frais de port, dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

Cela étant dit, apprendre que l’un de nos produits ne vous satisfait pas nous briserait assurément le cœur.

Si le produit vous a été livré par erreur, les frais de port sont entièrement à la charge de la Galerie du Cabestan qui s’engage à vous dédommager pour le désagrément.

Aucun retour n’est accepté sur les travaux de laboratoire, votre acceptation de l’épreuve intermédiaire (bon à tirer) est irrévocable.

Satisfaction

Nous faisons tout notre possible pour éviter tout litige avec notre aimable clientèle. Si malgré nos efforts, vous avez un motif d’insatisfaction, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous vous proposions avec le sourire une solution à votre problème.

Si vous êtes un client heureux, n’hésitez pas non plus à nous le dire.

Sécurité

La sécurité de l’opération de paiement vous est garantie par Paypal.

Les données relatives à votre carte de paiement ne transitent ni ne sont stockées par le serveur de la Galerie du Cabestan. Les opérations de paiement se réalisent exclusivement sur le site sécurisé de Paypal, qui ne nous retransmet aucune information concernant votre moyen de paiement.

Confidentialité

La Galerie du Cabestan s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Nous utilisons les informations que vous nous transmettez uniquement pour la bonne exécution de vos commandes.

Nous ne vendons ni ne louons à un tiers aucune information vous concernant.

Protection animale

La Galerie du Cabestan s’engage à ne maltraiter aucun chat dans l’exercice de sa profession.

Livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans les 7 jours ouvrés après paiement.

Si votre commande est particulièrement urgente, merci de nous le signaler, nous ferons notre possible pour raccourcir ce délai.

Frais de port

La participation aux frais de port couvre l’emballage et le transport. Tout éventuel dépassement des frais de transport est à la charge de la Galerie du Cabestan. Les grandes commandes peuvent être divisées (à nos frais) en envois séparés, auquel cas nous vous en informerions par courriel.

Pour connaître les différents modes d’expédition possibles et le montant des frais de port, merci d’utiliser le calculateur qui figure au bas de la page de votre panier, une fois que vous avez sélectionné vos produits.

Les délais indiqués sont ceux communiqués par Postes Canada et FedEx. Nous n’assumons aucune responsabilité en cas de non-respect de ces délais.

Taxes

Notez bien que les commandes à l’export sont facturées sans taxes, mais qu’elles sont susceptibles d’êtres taxées à l’arrivée par les services de douane de votre pays. Par exemple, les douanes des pays européens peuvent vous demander le règlement de la TVA (19,6 % en France).

Emballage

Nos photos sont livrées à plat, à l’exception des tirages Ultrachrome taille L qui sont envoyés en tube.

 

L’entreprise

Galerie du Cabestan
8820, rue Lajeunesse,
Montréal, Québec,
H2M 1R6 Canada.

Laurent Gloaguen,

Numéro d’entreprise : NEQ #2266840935

Taxe sur les produits et services : 849676119

Taxe de vente au Québec : 4010929232